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Política de Devolución

Reembolsos y Devoluciones

 

En Castelmari, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y el mejor servicio. Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al que pediste, tenés hasta 7 dias desde la entrega para comunicarte con nosotros y gestionar un cambio o devolución.

 

Tené en cuenta que no se aceptan devoluciones por errores de compra o cambios de opinión, tampoco se aceptan cambios en productos eléctricos, electrónicos o que hayan sido instalados o utilizados.

 

El costo del envio por una devolución corre por cuenta del comprador.

 

Para iniciar un reclamo, es necesario conservar el embalaje original y presentar fotos del producto y del problema. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, te ofreceremos una solución: cambio, nota de crédito o reembolso.

 

Ante cualquier duda, podés escribirnos a Whatsapp (2257-559781) o enviar un mail a [email protected]